Términos y condiciones

Disposiciones Generales

Estos Términos y Condiciones constituyen un documento legalmente vinculante que define los derechos, obligaciones y responsabilidades del Comprador y SALUPIL al comprar bienes en la tienda en línea.

Celebración del Contrato de Compra

El contrato se considera celebrado desde el momento en que el Comprador forma un carrito de compras en la tienda en línea y realiza el pago por los bienes.

Protección de los Datos del Comprador

Toda la información personal proporcionada por el Comprador se recopila con los siguientes fines:

• Procesar los pedidos de bienes o servicios del Comprador.
• Resolver problemas relacionados con la entrega de bienes.
• Cumplir con otras obligaciones contractuales.
• Informar a los Compradores sobre actualizaciones de la tienda a través de correo electrónico o teléfono, con su consentimiento.

Derechos del Comprador

• El Comprador tiene derecho a adquirir bienes de acuerdo con estos Términos y los procedimientos establecidos por la tienda.
• El Comprador tiene derecho a desistir del contrato de compra notificando a SALUPIL dentro de los 14 (catorce) días hábiles posteriores a la fecha de entrega.
• Las devoluciones solo se aplican a consumidores individuales; no se aplican garantías adicionales de devolución a entidades legales.
• El derecho a la devolución solo aplica si el producto no ha sido dañado, alterado, usado o abierto, y si el embalaje original está intacto.
• Los Compradores que devuelvan productos por motivos personales deben cubrir todos los costos de envío.
• Se debe proporcionar un documento de compra con el artículo devuelto.
• El producto devuelto debe estar empaquetado de manera segura.
• Se debe enviar una solicitud de devolución detallada, incluyendo el número de pedido, fecha, nombre del producto, precio, fecha de entrega y detalles de la cuenta bancaria para el reembolso.
• El Comprador es responsable de garantizar el correcto retorno del producto.

Obligaciones del Comprador

• El Comprador está obligado a pagar por los bienes y aceptarlos según lo especificado en estos Términos.
• El Comprador debe garantizar la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión y no compartirlas con terceros.
• El Comprador debe actualizar su información de registro si esta cambia.
• El Comprador debe proporcionar detalles de entrega precisos al realizar un pedido.

Derechos de SALUPIL

• SALUPIL se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso del Comprador a la tienda en línea si este perturba la estabilidad o seguridad de la tienda, o si incumple sus obligaciones.
• SALUPIL puede modificar o interrumpir los servicios, o partes de ellos, sin previo aviso al Comprador.
• SALUPIL puede cancelar un pedido si el pago no se recibe dentro de los 3 (tres) días hábiles posteriores a la emisión de la factura.
• En caso de discrepancias en los detalles del pedido, SALUPIL se comunicará con el Comprador mediante el número de teléfono proporcionado. Los plazos de entrega comenzarán después de que se establezca contacto.
• SALUPIL se reserva el derecho de cancelar un pedido si no se puede establecer contacto con el Comprador dentro de los 2 (dos) días hábiles.
• Los plazos de entrega pueden extenderse debido a circunstancias fuera del control de SALUPIL (por ejemplo, falta de existencias del proveedor o retrasos en el transporte). Los Compradores serán informados oportunamente por correo electrónico o teléfono.
• SALUPIL no es responsable de pérdidas directas o indirectas causadas por retrasos en la entrega.
• Si un precio de producto se muestra incorrectamente debido a un error del sistema, SALUPIL se reserva el derecho de cancelar el pedido e informar al Comprador.

Obligaciones de SALUPIL

• SALUPIL está obligado a permitir al Comprador utilizar los servicios de la tienda de acuerdo con estos Términos.
• SALUPIL entregará los bienes pedidos y pagados a la dirección especificada por el Comprador.
• Si SALUPIL no puede entregar el producto solicitado debido a circunstancias imprevistas, ofrecerá un producto similar o equivalente. Si el Comprador lo rechaza, SALUPIL reembolsará el pago dentro de los 7 (siete) días hábiles.

Disposiciones Finales

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Lituania.
Todas las disputas derivadas de la implementación de estos Términos se resolverán mediante negociaciones. Si no se llega a un acuerdo, las disputas se resolverán de acuerdo con las leyes de la República de Lituania.