Política de privacidad

SALUPIL respeta su privacidad y protege los datos personales que usted proporciona o que recopilamos, tal como se describe en esta Política de Privacidad. Este documento explica por qué recopilamos sus datos personales y cómo los utilizamos.

Disposiciones Generales

La Política de Privacidad y Cookies de SALUPIL (en adelante, la "Política") establece el marco para la recopilación, procesamiento y almacenamiento de los datos personales de los usuarios, visitantes, compradores y personas interesadas en los servicios proporcionados por SALUPIL (en adelante, "Compradores"). Se recomienda a los Compradores leer esta Política detenidamente para comprender el enfoque y las prácticas de SALUPIL en relación con los datos personales.
Los datos personales de los Compradores se recopilan y procesan únicamente para los fines descritos en esta Política.
Esta Política se aplica a todos los Compradores, incluidos aquellos que no están registrados en el sitio web.
SALUPIL se considera el controlador de los datos personales de los Compradores.

Datos Recopilados

SALUPIL puede recopilar y procesar los siguientes datos:

• Información proporcionada por los Compradores a través de formularios en el sitio web, incluidos nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, detalles del pedido, información de pago y cualquier otra información compartida al completar formularios, realizar pedidos o contactar con soporte.
• Datos relacionados con pedidos realizados por los Compradores a través de correo electrónico, redes sociales u otros canales, incluidos nombre, información de contacto, dirección de entrega y detalles de pago.
• Correspondencia entre los Compradores y SALUPIL por correo electrónico, chat del sitio web o redes sociales.
• Historial de navegación en el sitio web, incluidas direcciones IP, historial de compras y datos relacionados.
• Datos utilizados con fines de marketing, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, si el Comprador ha dado su consentimiento para este propósito.
• Datos de videovigilancia recopilados cuando los Compradores visitan instalaciones supervisadas por las cámaras de seguridad de SALUPIL.

Fines del Procesamiento de Datos

• Emitir facturas y mantener registros para fines contables.
• Recopilar estadísticas de uso del sitio web para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario.
• Gestionar datos de registro de la tienda en línea.
• Enviar comunicaciones de marketing directo por correo electrónico o SMS con el consentimiento del Comprador.
• Administrar consultas y comentarios.
• Proteger activos y prevenir robos a través de videovigilancia.

Cookies y Su Uso

SALUPIL utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación en el sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario que permiten una experiencia de navegación más fluida y un mejor entendimiento del comportamiento del usuario. Los Compradores pueden gestionar la configuración de cookies a través de su navegador.

Para más información sobre cookies, visite AllAboutCookies.org.

Retención de Datos

• Los datos de los Compradores relacionados con compras en línea se almacenan durante cinco años desde el último inicio de sesión.
• Los datos para fines de marketing directo se almacenan durante diez años, a menos que el Comprador retire su consentimiento antes.
• Los datos de consultas se almacenan durante dos años después de la última comunicación.
• Los datos de videovigilancia se almacenan durante 30 días hábiles, salvo que se requiera un almacenamiento más prolongado.

Divulgación de Datos a Terceros

Los datos se divulgan solo a terceros de confianza y únicamente en la medida necesaria para:

• Mantener operaciones esenciales, como soporte de sistemas informáticos.
• Cumplir con servicios, incluidos servicios de mensajería y procesadores de pagos.
• Actividades de marketing, como gestores de campañas de correo electrónico.
• Cumplir con obligaciones legales o solicitudes de autoridades.
• Proteger intereses legales, incluida la cooperación con autoridades legales o agencias de cobro de deudas.

Derechos de los Compradores

Los Compradores tienen derecho a:

• Ser informados sobre el procesamiento de sus datos personales.
• Acceder y revisar sus datos personales.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de datos, salvo que sea necesario por intereses legítimos.
• Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Disposiciones Finales

SALUPIL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad, con efecto a partir de su publicación en el sitio web.

Para cualquier consulta relacionada con el procesamiento de datos, los Compradores pueden contactar a SALUPIL a través de:

• Correo electrónico: info@salupil.com